Allgemeine Geschäftsbedingungen Sprachpool

 

1. Kosten

Mündliche Sprachmittlungen

Für Kunden außerhalb unseres Verbundes betragen die Kosten für eine Stunde Sprachmittlung 35 Euro. Dauert ein Einsatz länger als 60 Minuten, so erhöht sich der Betrag jeweils im Viertelstundentakt um den anteilig auf eine Viertelstunde entfallenden Betrag.

 

Schriftliche Sprachmittlungen

Für Kunden außerhalb unseres Verbundes betragen die Kosten 0,14 Euro pro übersetztes Wort in der Zielsprache.

 

2. Anlegen eines Auftrages

Für die Nutzung der Sprachpool-Datenbank ist eine kostenlose Anmeldung erforderlich. Um einen Auftrag anzulegen, müssen Sie eingeloggt sein.

Eine verbindliche Auftragsanlage erfolgt über die Datenbank mit einem entsprechenden Formular. Nach Eingang des Auftrages erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung. Falls Sie zu einem späteren Zeitpunkt einen Fehler feststellen sollten, müssen Sie den fehlerhaften Auftrag stornieren und komplett neu eingeben.

 

Sollten Sie einen Auftrag aus anderen Gründen stornieren müssen, gilt Folgendes:

Aufträge für schriftliche Übersetzungen können nach der Annahme durch eine:n Sprachmittler:in nur kostenpflichtig storniert werden. In diesem Fall wird der volle Rechnungsbetrag fällig.

 

Aufträge für mündliche Übersetzungen können bis zum Vortag um 13 Uhr kostenlos storniert werden. Eine Stornierung, die nach dem vorher genannten Zeitpunkt erfolgt, ist kostenpflichtig. In diesem Fall wird den Honorarsatz von einer vollen Stunde in Rechnung gestellt.

 

Nach der Annahme des Auftrags durch eine:n Sprachmittler:in werden Sie per E-Mail unmittelbar informiert.

Sollte ein:e Sprachmittler:in den Termin absagen, werden Sie darüber unmittelbar per E-Mail informiert und die Suche nach einer:m weiteren Sprachmittler:in wird sofort ausgelöst. Sie brauchen keinen neuen Auftrag anzulegen.

 

3. Einwilligungserklärung zur Datenweitergabe

Müssen für die Durchführung einer Sprachmittlung personenbezogene Daten von der zu begleitenden Person an uns übermittelt werden, brauchen Sie dafür eine Einwilligungserklärung. Diese wird von uns in der relevanten Sprachen zur Verfügung gestellt. Die zu begleitende Person muss darauf Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe unterschreiben. Im Auftragsformular müssen Sie uns bestätigen, dass Ihnen eine solche Einwilligungserklärung vorliegt, andernfalls kann die Suche nach einer:m passenden Sprachmittler:in aus Datenschutzgründen nicht durchgeführt werden.

 

4. Nicht-Erscheinen

Falls die Person, die die Sprachmittlung in Anspruch nimmt, zum vereinbarten Termin nicht erscheint, wird der Betrag für die veranschlagte Einsatzzeit fällig.

 

5. Erfassungsbogen

Für jeden Sprachmittlungseinsatz ist einen Erfassungsbogen zu unterschreiben und zu stempeln.

 

6. Rechnungslegung und Fälligkeit

Die Kosten für die einzelne Sprachmittlung werden den Auftraggebenden oder dem Träger nach Ende des Monats in Rechnung gestellt.

 

7. Sicherheitshinweise

Ihre Nutzer-ID und das Passwort sind sorgfältig aufzubewahren. Die PÄDALOGIK gGmbH haftet nicht für missbräuchliche Nutzung der Datenbank durch Dritte.

 

Stand 01.06.2024